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Zusammenfassung: Immer mehr Menschen arbeiten wegen dem Coronavirus, auch Covid-19 genannt, zu Hause, im Home Office.
Marketingfachleute bekommen weniger Aufträge, Selbständigen sagen die Kunden ab, kleine Betriebe müssen Personal freistellen, KMU können Rechnungen an andere KMU nicht zahlen.
Als Hilfestellung in dieser schwierigen Zeit wollen wir in diesem Beitrag aufzeigen, was wir bei Erwerbsausfall, Kurzarbeit oder Schliessung tun können. Unser Ratgeber gibt Ihnen die relevanten Links zu Formularen und Tipps.

Digitalisierung und die öffentliche Verwaltung in der Corona-Krise

Digitalisierung und Technologie Management sind seit Jahren in aller Munde. Sie sind ein Teil der technischen Revolution oder Industrie 4.0. Im Marketing sind diese ein muss – siehe Marketing Trends 2020. Wie weit nicht nur Betriebe, sondern auch öffentliche und amtliche Stellen mittlerweile mit der Digitalisierung sind, offenbart sich in Zeiten, wie z.B. während der der Corona-Krise.

Wir haben schon früher darauf hingewiesen, das Ärzte teilweise ihre Daten zu Coronavirus Patienten per Fax übermitteln. Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) offeriert zur Zeit keine Möglichkeit, solche Daten elektronisch zu übermitteln. Das hat z.B. auch zur Folge, das “Big Data” zur Corona-Krise nur zeitversezt und mit einer grossen Dunkelziffer vom BAG veröffentlicht werden.

Dieser Fall hat sich nun über das letzte Wochenende auf eine etwas andere Art wiederholt. Am Freitag 20.2.2020 um 15 Uhr hat der Bund veröffentlicht, wie die Entschädigung für Erwerbsausfall und Kurzarbeit wegen Covid-19 stattfinden soll. Ämter hatten 2.5 Tage Zeit, um ihre Seiten mit Formularen bis Montag morgen 8 Uhr bereit zu stellen. Dabei mussten z.B. die Ausgleichskassen auch die Skalierung der System so umsetzen, dass diese einem fast garantierten Ansturm Montag morgen standhalten konnten.

In den ersten Tagen waren die Server bei vielen Ausgleichskassen und anderen Behörden dermassen überlastet, dass man oft stundenlang die Seite weder aufrufen noch Formulare online ausgefüllen konnte. Dennoch, vielleicht haben Sie Glück, wenn sie es nach 18 Uhr während des Abendessens versuchen oder vor 7 Uhr morgens (siehe Links unten) probieren.

Wie bekommen Unternehmer, Selbständige und Angestellte Hilfe in der Schweiz?

Neu können Kleinfirmen und Selbständige Taggeld für Erwerbsausfälle beantragen. Die Löhne für das Personal entfallen Dank der Kurzarbeitsentschädigung, wenn diese beantragt wurde. Die anderen Fixkosten aber bleiben und werden monatlich weiterhin fällig. 

Der Schweizer Bundesrat hat ein Hilfsprogramm verabschiedet – Coronavirus: Massnahmenpaket zur Abfederung der wirtschaftlichen Folgen.

Bei welcher Ausgleichskasse soll ich mich melden, welche ist für mich für die Beantragung für Kurzarbeit oder Erwerbsausfall zuständig ? Liste der kantonalen Ausgleichskassen mit URLs/Links

Wegen grosser Nachfrage waren die Seiten in den ersten Tagen überlastet. Es empfiehlt sich diese an Randzeiten oder später zu nutzen.

Das Hilfspaket

Der Bund schnürt ein Hilfspaket von 39 Milliarden Franken, um die Folgen der Corona-Krise abzufedern:

  • 20,6 Mrd. Überbrückungshilfe für Unternehmen in der Form von verbürgten Krediten
  • 14,0 Mrd. Kurzarbeitsentschädigung
  • 4,0 Mrd. Erwerbsausfall Selbständige
  • 0,4 Mrd. Kultur und Sport (d.h. z.B. für Events die abgesagt wurden)

Versicherung

Versicherer in der Schweiz verweigern Zahlungen für Corona-Schäden z.B. bei Restaurants und Lebensmittelläden. Viele KMU (Klein- und Mittlere Unternehmen) haben eine Epidemieversicherung z.B. von der Helvetia. Doch diese zahlt nicht, denn am 11. März hat die Weltgesundheitsorganisation (WHO) die Corona-Seuche zur Pandemie erklärt. Leider sind aber Pandemien in Epidemieversicherungen ausgeschlossen, z.B. auch bei der AXA.

SCHWEIZ Erklärungen
Erwerbsausfall
für
Selbständige
In der Schweiz suchen Sie die Webseite Ihrer Ausgleichskasse auf, d.h. wo die AHV einbezahlt wird. Dort haben Sie, unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf Entschädigung für den Erwerbsausfall. Dies kann sein wegen Betriebseinstellung, Kinderbetreuung, Quarantäne und Annullation von Veranstaltungen.
Die Entschädigung kann frühestens und rückwirkend am 17. März 2020 beginnen.
Entschädigung für einen Selbständigen: Pro Tag höchstens CHF 196.00
Wie lange die Entschädigung bezahlt wird, ist bei Selbständigen heute noch nicht ersichtlich.
Erklärungen als PDF Datei
Seite z.B. der Ausgleichskasse SVA Zürich mit Erklärungen
Zuerst müssen Sie für ihr Unternehmen Kurzarbeit beantragenBevor Sie die Kurzarbeitsentschädigung (KAE) beantragen können, muss diese bewilligt werden. Zuständig für die Bewilligung von Kurzarbeit in einer Firma sind die Behörden der Arbeitslosenversicherung. Die Adressen und weitere Informationen finden Sie unter www.arbeit.swiss.
Das Unternehmen muss die Voranmeldung noch mindestens 3 Tage vor Beginn der Kurzarbeit (früher war die Frist z.B. 10 Tage) bei der zuständigen kantonalen Amtsstelle einreichen. Rückwirkend ab 17 März ist möglich.
– Seite mit Infos: Wo melde ich Kurzarbeit in meinem Kanton an?
Erst wenn Kurzarbeit bewilligt wurde, kann das Unternehmen Entschädigungsansprüche für Kurzarbeit einreichenUnternehmer können eine Entschädigung beantragen, doch es gilt: keine Entschädigungsansprüche für Home Office.
Musste der Betrieb wegen dem Coronavirus geschlossen werden oder konnte der Mitarbeiter wegen Kinderbetreuung seiner Tätigkeit nicht nachkommen, kann eine Entschädigung beantragt werden.
Der Anspruch für Kurzarbeitergeld beginnt frühestens mit dem 17. März 2020. Der Anspruch endet mit Aufhebung der Quarantäne.
Achtung: Zur Zeit endet der Anspruch nachdem 10 Taggelder ausbezahlt worden sind.
– Seite mit Erklärungen wann und wie die Entschädigung für Arbeitgeber angewendet wird
– Beantragung bei Ihrer kantonalen Ausgleischkasse – Liste aller Kassen
Zahlungsaufschub bei Sozialversicherungs-beiträgenDen von der Krise betroffenen Unternehmen kann ein vorübergehender, zinsloser Zahlungsaufschub für die Beiträge an die Sozialversicherungen (AHV/IV/EO/ALV) gewährt werden. Die Unternehmen haben zudem die Möglichkeit, die Höhe der regelmässigen Akontobeiträge an die AHV/IV/EO/ALV anpassen zu lassen, wenn die Summe ihrer Löhne wesentlich gesunken ist.
Dasselbe gilt für Selbstständige, deren Umsätze eingebrochen sind. Zuständig für die Prüfung der Zahlungsaufschübe und der Reduktion der Akontobeiträge sind die AHV-Ausgleichskassen.
Doch sind hier die Abläufe, d.h. welche Formulare ausgefüllt werden müssen, zur Zeit noch nicht Online erhältlich.
Achtung: Aufschub ohne Verzugszinsen/Strafgebühren bei der AHV/IV heisst, der geschuldete Betrag wird zu einem späteren Zeitpunkt fällig – aufgeschoben ist nicht aufgehoben!
Corona-Krise: Eine Selbstständige, ein Firmeninhaber und ein Mitarbeiter auf Abruf erhalten nun Unterstützung. Doch diese löst nicht all ihre finanziellen Probleme.
Corona-Krise: Eine Selbstständige, ein Firmeninhaber und ein Mitarbeiter auf Abruf erhalten nun Unterstützung. Doch diese löst nicht all ihre finanziellen Probleme.

Schlussfolgerungen

Diese Massnahmen sind sehr willkommen. Doch aufgepasst, die Ausgleichskassen gehen davon aus, dass die Gelder erst ab Mitte April fliessen werden. Natürlich, hier muss jeder eine kurze Kosten-Nutzen Analyse erstellen, d.h. lohnt sich der Aufwand. Wir glauben es lohnt sich auf jeden Fall.

Firmen, die weniger Löhne auszahlen, und Selbständige, die tiefere Einkommen haben, können dies ihrer Ausgleichskasse melden. Laut Ausgleichskassen sollen dann auch die Akontozahlungen unkompliziert reduziert werden, wie die Ausgleichskassen mitteilten.

Wie sich das manifestiert, werden die betroffenen Selbständigen, Unternehmen und Angestellte selber erfahren nachdem sie das notwendige Formular eingereicht haben.

Haben Sie hier Erfahrungen? Wie schnell haben Sie Antwort von der AHV, Bank, usw. erhalten? Kommentare unten.

Es werden weitere Massnahmen kommen, z.B. vom Bund bereitgestellte Mittel für Überbrückungskredite zur Zahlung von Verpflichtungen wie Mietzins. Erste Erfahrungen zeigen, dass dies bei Betriebsschliessung von Kleinstbetrieben (bis 9 Vollzeitangestellte) wegen dem Coronavirus nicht gut funktioniert. Wir halten sie auf dem Laufenden.

Bei Selbständigen gibt es bei Banken kaum Hilfe in Sachen Überbrückungskredit. Credit Suisse hat dazu keine Informationen online gestellt, die ZKB ist hier sehr transparent.

PS. Was die Digitalisierung und Technologie Management betrifft zeigt auch dieses Beispiel, dass die öffentliche Verwaltung sich immer noch verbessern muss. Dass 14’000 Seitenaufrufe einen Server in die Knie zwingen, ist möglich. Doch das kann mit Spiegelungen der Inhalte auf mehreren Servern und weiteren technischen Vorkehrungen einfach gelöst werden. Dass öffentliche Verwaltungen so etwas über ein Wochenende in einer Notfallsituation wie der Corona-Krise nicht schaffen, ist ein wenig bedenklich.

Zielzbasierte Kennzalen
Das Wichtigste in Kürze
Social Media Monitoring:  Ziellos messen, das macht wenig Sinn.
Quantifizierbare Ziele:  Für 2015 wollen wir den Eingang  von qualifi-zierten Bewerberinnen für unsere offenen Ausbildungsplätze gebenüber 2014 um 40% steigern.
Leistungsbewertung:  Qualität, Quantität, Zeitraum und Budget = Pflicht.

3 Fragen – 3 Antworten

1. Was ist mein Ziel?
2. Wie definiere ich Erfolg im Social Media Bereich, für den Verkauf oder Recruiting?
3. Wie messe ich den Erfolg?Click on Image - view inside - DOI 10.1007/978-1-4614-3603-4 Gattiker, Urs E. Social Media Audit: Measure for Impact. New York: Springer.

Die Fragen oben gilt es zu beantworten. Wie fange ich das Ganze am Besten an?
Die Antwort auf diese letzte Frage ist sicherlich eine Herausforderung. Übrigens, nur weil es jedermann tut, ist es für Sie nicht unbdingt ein Grund es auch zu tun.
Zur Lösung kann ein kostenfreies Abo zu unserem Blog Newsletter via eMail beitragen, garantiert.
Hier kommen die Antworten zu den obigen 3 Fragen.

1. Was ist das Beste Tool?

Dies ist schon einmal die falsche Frage. Was wir zuerst abklären müssen ist:

Warum müssen wir diese Aktivität messen?

Werkzeuge zum Messen gibt es wie Sand am mehr. Was fehlt ist ein Ziel.

a – Warum will ich dies messen?
b – Für welche Entscheidungen bilden diese Daten die Grundlage?
c – Was bedeuten diese Daten für meine Vorgesetzten?

Beispiele aus der Praxis

1. Die Unternhemensleitung will den Umsatz in der Region Norditalien (Mailand, etc.) um 10 Prozent steigern. Wie kann hier ein Blog diese Anstrengungen unterstüzen?

2. Für 2015 müssen die Rekrutierungszahlen für Auszubildende im Bereich technische oder MINT Berufe verbessert werden. Konkret, das Unternehmen möchte im Vergleich zu 2014 rund 20% mehr qualifizierte Bewerbungen für die 100 zu besetzenden Ausbildungsplätze.
Qualifiziert wird wie folgt definiert: “… und Bewerber welche bei uns eine Schnupperlehre von mindestens fünf Tagen gemacht haben. Dabei ist wichtig, dass deren Bewertung vom direkten Vorgesetzten oder Lehrlingsverantwortlichen in der Gruppe positiv ausfällt.”

Natürlich, wenn die obigen Ziele feststehen, muss diskutiert werden, wie und was genau Social Media hier beitragen kann und muss wie z.B.:

– Generieren Social Media oder Blogeinträge Leads?
– Helfen Blogeinträge zum Thema Ausbildung, SchülerInnen zu überzeugen sich für eine Schnupperlehre anzumelden?
– Werden Blogeinträge von Schülern oder Lehrern kommentiert (z.B. hinterlassen sie Kommentare wie z.B. Fragen zum Thema)?

Hier noch ein Beispiel. Fragen welche beantwortet werden müssen:

“… welche Daten willst du analysieren”… “schlüsselrelevante Kennzahlen”, usw.

Image ANKLICKEN - Ohne Ziel - alles Messen - Chaos ist vorprogrammiert = #bigfail

2. Was ist zielbasiertes Handeln?

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Was ist der Financial Times DrKPI Corporate Blog Index – FT-DrKPI-CBI?
Fallstudie: Wieso ist der Roche Blog besser als diejenigen von Bayer? Oder ist es umgekehrt – Bayer vor Roche?
Update 2014-10-15: Bayer AG: 3 Tipps zum erfolgreichen Recruiting
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Ziel: Verbesserung der Resonanz und Einfluss für den Firmenblog.
Die beste Blog Kategorie und Blog Gruppe für den Benchmark Test?

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Schlagwörter: Benchmark, Corporate Communication, Employer Marketing, Kennzahl, Kosten-Nutzen Analyse, Markenimage, Marketing, Recruiting, Reputations-Management,  ROI, steuerungsrelevante Kennzahl, Strategie

Der Roche Karriere Blog

Jeder Blog  wird einer Kategorie zugeteilt. Das heisst mindestens 60 Prozent der Beiträge befassen sich mit diesem Thema  (z.B. meisten Beiträge behandeln ein Thema wie Human Resources oder Strategie).
Beim Roche Career Blog ist das 60 Prozent Kriterium klar erfüllt. Dieser wird der Gruppe Human Resource Management (z.B. Rekrutierung, Selektion und Karriereplanung) zugeteilt. Er berichtet über  Erfahrungen von Trainees, Azubis und Managern bei der Arbeit bei Hoffmann-La Roche.
Ich habe mir erlaubt die Slides unten zur Einsicht anzubieten. Dabei können Sie sehen welche Kategorien wir nutzen:

Download PDF Datei (304KB) DrKPI – Blog Kategorien

[slideshare id=35575551&doc=drkpi-auflistung-der-kategorien-fuer-blogs-140606120550-phpapp01&type=d]

Weitere Präsentationen von DrKPI gibt es hier

Mehr Infos: DrKPI: Blog Kategorien

Wie entwickelt sich der Roche Careers Blog?

Die steuerungsrelevanten Kennzahlen für den Roche Careers Blog zeigen, die Performance ist konstant gut. Dies illustriert auch die Grafik unten im DrKPI  3-Jahresvergleich (einfach Grafik anklicken, aber vorher BITTE hier kostenlos registrieren UND einloggen).
Leider hat sich die Performance in den letzten 3 Monaten ein wenig verschlechtert. Ebenfalls wissen wir das der Blog für einige Monate keine neue Inhalte publizierte
Obwohl die Beiträge manchmal auf LinkedIn geteilt werden, Leserkommentare hat es schon seit 10 Monaten keinen einzigen mehr gegeben. Dies erscheint uns als ein Fall der “Low Hanging Fruit”, dass heisst mit wenig Aufwand kann hier ein viel besseres Resultat erziehlt werden.

Die obigen Charts zeigen ebenfalls auf, dass der Blog sich unter der Durchschnitts-Performance für diese Art von Blogs eingeordnet hat.

Wichtige Links im Zusammenhang mit diesem Blogeintrag sind: DrKPI Blog KategorienDrKPI Blog KategorienDrKPI Methode,  Über unsDrKPI Pro und DrKPI Light sowie das Social Media Audit Tool wie auch unser Award Winning Service =>  Social Media im Abo.

Wer hat die Nase bei Bayer vorn?

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