Metrics und Trends für den Monat April 2024 zum Thema Internet, Marketing, Digital Advertising (siehe auch CyTRAP Quiz im DrKPI Newsletter).
Vor kurzer Zeit habe ich einen Blogeintrag zum Thema Übertreibung und Marketing gepostet. Da ging es vor allem um die Hyperbole im Marketing die mich immer mehr nervt.
PS. GPT: eine sehr, sehr teure Methode, um Funktionen des maschinellen Lernens (ML) zu erstellen, ohne ein ML-Team von Ingeneurinnen, das teuer ist. GPT kann mehr, aber das ist es, was es heute hauptsächlich tut UND es kann dem Unternehmen dabei helfen eine Menge Geld zu sparen.
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➡️ 2024-02 Wissen kompakt # 1: Analytics, Metrics und Trends ⬅️
➡️ 2024-03 Wissen kompakt # 2: Analytics, Metrics und Trends ⬅️
➡️ 2024-04 Wissen kompakt # 3: Digital Advertising, Inkompetenz und Internet Nutzung ⬅️
2024-04-10 2023 sind in Deutschland nur noch ca 5 % der Bevölkerung „Offliner“
Offliner sind Personen, welche noch nie das Internet genutzt haben. Für sie ist AI und Klimaschutz vielleicht kein Thema. Doch für die fast 100 % der Bevölkerung die surfen, sollten sich zum Thema AI und Klimaschutz Gedanken machen (siehe weiter unten).
In 🇩🇪 Deutschland sind gut 5 % der Bevölkerung im Alter von 16 bis 74 Jahren sogenannte Offliner.
Sie hatten bei der Befragung noch nie das Internet genutzt.
Zum Vergleich, in
- 🇦🇹 Österreich sind es 3.66 % und der
- 🇨🇭 Schweiz 0.65 % der Bevölkerung.
Für Deutschland entsprechen die 5 % der Bevölkerung 3,1 Mio Menschen.
Hier eine Grafik mit einigen Ländern zum Vergleich
🇪🇺 Vergleichszahlen für ganz Europa gibt es hier von Eurostat 🇪🇺
Zum Vergleich:
- 🇫🇮 1.49 % Finnland,
- 🇸🇪 0.91 % Schweden,
- 🇳🇱 0.58 % Niederlande,
- 🇱🇺 0.41 % Luxemburg und
- 🇳🇴 0.08 % Norwegen.
Inwiefern diese Zahlen wirklich viel aussagen, wird weder von Eurostat noch destatis (Statistisches Bundesamt) im Detail erläutert. Natürlich, desto kleiner die Prozentzahl, dessen kleiner ist der mögliche Digital Divide.
Der Digital Divide, d.h. der Anteil der Bevölkerung mit Internet Zugang und diejenigen ohne war vor gut 20 Jahren ein Thema.
Heute kann zwar ein Nichtzugang zum Internet von zu Hause oder unterwegs ein Nachteil sein. Doch bei weniger als 1 % der Bevölkerung wie in Luxemburg, scheint uns dies eher eine gewollte Abstinenz vom Internet zu sein als ein Nachteil der ärmeren Bevölkerung.
Also wenn wir ja fast alle das Internet nutzen, von ChatGPT und anderen AI Angeboten gebrauch machen… dann geht unser Verbrauch z.B. von Elektrizität rasant hoch (siehe weiter unten)
2024-04-22 Was ist Inkompetenz?
Wir alle haben mit Inkompetenz zu tun. Oft ist es vielleicht unsere Unfähigkeit, eine Karte wie auf Google Maps angegeben richtig zu folgen und den Weg zu finden wie unten aufgezeigt.
Es gibt viele Beispiele von Inkompetenz. Wenn eine Behörde z.B. die Stiftungsaufsicht des Kanton Zürich deren Aufgabe nicht richtig wahrnimmt. Es dadurch aber einer Stiftung erlaubt, ein Riesendefizit einzufahren und den Staat damit zwingt, finanziell dieser unter die Arme zu greifen.
Ein weiteres Beispiel ist wenn Zahlungen nicht richtig zugeordnet werden in der Buchhaltung und Kunden einer Mahnung nachrennen müssen, obwohl diese unberechtigt ist, siehe Beispiel:
Leider mussten wir feststellen, dass Ihre Überweisung über 50,41 EUR für die offenen Forderungen von Rechnung 329…… sowie der Gebühr X nicht Ihrer Kundennummer zugeordnet wurde.
Wir haben den entsprechenden Überweisungsbeleg nun der entsprechenden Fachabteilung zur Zuordnung der Zahlung weitergeleitet und werden Ihnen Rückmeldung geben sobald die Zuordnung erfolgt ist.
Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Firma X E-Mail
Wohlgemerkt, den Überweisungsbeleg hat das Unternehmen schon vor gut 4 Wochen erhalten. Anscheinen ging dieser irgendwo verloren. Das eine eingegangene Überweisung aber überhaupt nicht überprüft wird, d.h. einem Kreditor zugeordnet wird, wirft fragen in Sachen Vertrauen und Trust in die Buchhaltung auf.
Dieses Beispiel lässt erahnen, dass die Leistung der Buchhaltung im Vergleich zu einer Norm, Mittelwert oder Standard nicht zufriedenstellend ist.
Eine Definition für Inkompetenz wäre beispielsweise:
💥 Inkompetenz ist eine unzureichende Leistung im Vergleich zum üblichen Standard. 💥
Urs E. Gattiker, DrKPI CyTRAP Labs
Zusätzliche Infos gibt es zu diesem Thema hier und auch im British Journal of Sociology
Kunden und Firmen können sich gegenüber Inkompetenz wehren. Bei öffentlichen Stellen wird es jedoch manchmal sehr zeitaufwendig einen Fehler korrigiert zu bekommen.
PS. Arbeitsbelastungsmodelle, welche z.B. im öffentlichen Dienst genutzt werden, machen die Dinge manchmal unnötig schwierig.
Im Rahmen ihres Arbeitsbelastungsmodells oder Berufsauftrages werden Lehrern z.B. gewisse Arbeitszeit für die Vorbereitung von Lektionen und der Evaluieren von Prüfungsarbeiten zugestanden.
An der Universität ist es oft kaum möglich, eine Aufgabe in dieser Zeit richtig zu lesen (geschweige denn zu bewerten). Oder eine Schülerevaluation und den notwendigen Bericht in der vorgegeben Zeit zu erledigen.
Der Evaluator kann also entweder eine schlechte Bewertung abgeben (er liest die Aufgaben nicht sorgfältig genug, um ein detailliertes Feedback zu geben) oder eine schlechte Bewertung abgeben, die nicht anerkannt wird.
Die Bewerterin kann einen schlechten Evaluationsbericht für einen Prüfling oder Schülerin mit speziellen Förderungsanforderungen schreiben. Oder sie schreibt nicht detailliert oder relativ sinnloses Zeug oder macht den Bericht nicht gemäss Anforderungen. All dies kann helfen Zeit zu sparen aber gehört zur Inkompetenz.
Hier zeigt sich die delegierte Inkompetenz: Die Spannung zwischen institutioneller Praxis und individuellen Standards.
Fazit: Will die Lehrperson professionell arbeiten, braucht es mehr Zeit als bezahlt wird. Oft fördert die institutionelle Praxis bewusst oder unbewusst Inkompetenz.
2024-04-26 Digital Advertising: Was Performance Marketing so alles verspricht
Die Rolle, die die Werbung im Internet spielt, ist mehr zufällig entstanden als alles andere. Als die Kommerzialisierung des Internets begann, gab es für die Nutzer keine einfache Möglichkeit, Kleinstbeträge zu zahlen, um beispielsweise eine Webseite anzusehen.
Ausserdem waren die Nutzer an einen kostenlosen Zugang gewöhnt, d.h. “Register and use for free” war der überzeugende Werbespruch. Dies galt speziell für Social Media Plattformen wie Facebook oder damals MySpace die damit möglichst viele neue Nutzer gewinnen konnten.
Da Nutzer Abo-Modelle nicht akzeptierten, war Werbung die effektivste Methode, um für Dienstleistungen ein Einkommen generieren zu können.
Doch heute sind Google und Facebook überzeugt, dass AI ihnen helfen wird, ihre Dominanz im Online-Werbemarkt zu behalten (US$ 300 Milliarden plus und ↗️).
Microsoft und Amazon sind wiederum überzeugt, dass AI ihnen helfen wird, ein grösseres Stück des Werbekuchen für sich zu sichern.
Big Tech braucht etwas, um Werbekunden davon zu überzeugen, weiterhin auf ihren Plattformen zu investieren. Doch Forschern fällt es seit langem schwer nachzuweisen, wo und wann überhaupt Online-Werbung eine Wirkung hat (hier EBay (pdf Datei))
Grosse Marken wie Uber und Procter & Gamble haben z.B. ihre Ausgaben für digitale Werbung um einen dreistelligen Millionenbetrag gesenkt. Das verblüffende Resultat war, dass dies keinerlei Auswirkungen auf ihren Umsatz hatte.
Doch mit AI soll ja alles besser werden – NOT:
- Google versichert, dass KI Ihre Anzeigentexte auf die Suchanfragen der Nutzer abstimmen kann und dass Google AI-Algorithmen Ihre Kampagnen so konfigurieren, dass der Erfolg maximiert wird.
- Amazon möchte, dass Sie deren AI zur Bilderzeugung nutzen, um Ihre Wasserkocher- oder Parfum-Produktseiten cooler aussehen zu lassen.
- IBM ist zuversichtlich, dass seine Watson-AI Ihre Anzeigen besser machen wird.
Diese Techniken grenzen an Manipulation. Nichtsdestotrotz, dass grösste Risiko geht von der Werbung in AI-Chatbots aus.
Google und Meta betten Werbung in Ihre Suchergebnisse und Feeds ein. AI-Unternehmen werden gezwungen sein, Werbung in Unterhaltungen einzubinden.
Und da diese Unterhaltungen zwischenmenschlich und menschlich sein werden, könnten sie noch mehr Schaden anrichten.
Viele von uns scrollen an der Werbung auf den Amazon- und Google-Ergebnisseiten vorbei. Doch wird es viel schwieriger sein, festzustellen, ob ein KI-Chatbot ein Produkt erwähnt, weil es eine gute Antwort auf Ihre Frage ist, oder weil der AI-Entwickler ein Schmiergeld vom Hersteller erhalten hat.
Wie wir mit dieser Herausforderung umgehen ist noch völlig unklar.
Übrigens, die Preisspirale für digitale Werbung ist ebenfalls in Bewegung:
- Google Search Ads: Preise sind in den letzten 5 Jahren um 40-50 % gestiegen
- Digital Ads: Die CPCs (Cost-per-click) steigen weiter, während die Klicks abnehmen.
Diese beiden Trends sind für Werber nicht “good News” (siehe auch Facebook Daten).
Was denkt ihr?
4 Antworten
Inkompetenz ist ein Plesier,
das ach zu vielen kennen auch,
doch weil ich es nun gönne mir,
so wird es wieder Standard-Brauch.
Ich muss auch nicht mehr denken,
denn weiss ich einmal keinen Rat,
dann kann ich mir das Wissen schenken,
und schreit ganz inkompetent zur Tat.
Lieber Frank
Vielen Dank für Deinen Kommentar
Das hilft, denn nächstes Mal wenn ich mich wieder einmal ein wenig aufregen muss werde ich diese Spruch / Gedicht heraus kramen und es geht mir.
Es gibt ja noch einen tollen Spruch von Immanuel Kant zum Thema:
„Es ist so bequem, unmündig zu sein. Habe ich ein Buch, das für mich Verstand hat, einen Seelsorger, der für mich Gewissen hat, einen Arzt der für mich die Diät beurteilt, u. s. w.so brauche ich mich ja nicht selbst zu bemühen.
Ich habe nicht nötig zu denken, wenn ich nur bezahlen kann; andere werden das verdriessliche Geschäft schon für mich übernehmen.“
Beantwortung der Frage: Was ist Aufklärung
Ja lieber Urs, der Emanuel hatte vorausschauend manch schlaue Ansicht. Er wird ja heute 300 (hat Birthday) und auch sonst dürfen wir uns seiner gerne öfters mal erinnern.
herzlich Frank
Ja sicher.
Im Taufregister heisst Immanuel Kant ➡️ Emanuel Kant und wäre heute 300 Jahre alt.
Geboren wurde er am 22.4.1724 in bescheidenen Verhältnissen im preussischen Königsberg.
Er starb 1804, 80 Jahre alt, d.h. vor 220 Jahren.
Er hat uns auch heute noch Einiges zu sagen.
Urs